28 de septiembre de 2009

La clase de hoy se centro en el tema de la opinión pública, que es un pensamiento mayoritario de un grupo de personas, esta opinión cuenta con una serie de ciclos que son: la definición del tema, que lo da la agenda pública y la participación de los líderes de opinión.

Además, de esto se hablo de la comunicación persuasiva en donde se trata de convencer al receptor sobre algo, que tiene como característica analizar al público al que quiero llegar.
Fue una clase interesante y con un tema de interés común.

Finalmente, se hablo del trabajo final y se dieron los pasos a seguir y los temas a cada grupo.

21 de septiembre de 2009

El docente profundizo el tema de relaciones públicas, dando un poco de historia al dar a conocer que los primeros en hacer relaciones públicas fueron los egipcios, además dio claves para las relaciones públicas, dio a conocer el proceso, los modelas clásicos y los elementos para hacer relaciones publicas.

De esta manera nos quedo claro todo el tema respecto a las relaciones publicas, además que nos ayuda a comprender que toda empresa debe tener una muy buena relación pública para sacar adelante su organización tanto interna como externamente.

La experiencia Starbucks

Este libro, escrito por Joseph Michelli quien es psicólogo organizacional y consultor de empresas, habla de la manera tan fácil como se puede conseguir el éxito de una organización, poniendo como ejemplo su propia corporación Starbucks. (Compañía internacional dedicada a la compra, tostado y comercialización de café. Además vende café).
Es este libro es una gran herramienta para los comunicadores en el ámbito organizacional. Pues, el autor da las claves exactas para conseguir el éxito deseado en las organizaciones, utilizando cinco principios claves como lo son: aduéñese, todo es importante, sorpresa y disfrute, resista y deje su huella.
Son estos principios tan básicos e “insignificantes”, los únicos que enseñan el verdadero valor de las cosas, pues se piensa que el éxito se encuentra en entes grandes, sin detenerse a observar las diminutas necesidades de los clientes.

Las reflexiones que plantea Joseph, estimulan a los lectores a crecer e intervenir de una manera más apasionada en todos los aspectos de su vida, pues se enseña a tener sentido de pertenecía y autoestima, que de igual forma se debe contagiar a los trabajadores de la organización.
Cada uno de los principios deja una enseñanza diferente, por ejemplo: aduéñese, enseña cómo crear un sentido de pertenecía en sus empleados, dándoles desde un principio un sitio especial en la organización, enseñando a dar la bienvenida y tener en cuenta a cada momento que los trabajadores aparte del dinero lo que más le motiva es el reconocimiento a su trabajo.

En fin, Starbucks es un libro entretenido, educativo y sobretodo es una herramienta clave para los comunicadores en el ámbito organizacional, pues abre los ojos al verdadero sentido de las cosas y da reflexiones tan interiores que solo se pueden sentir o comprobar en la práctica.

INFORME

El documento de Gestión de la identidad en empresas periodísticas colombianas, habla sobre como los medios de comunicación están utilizando su identidad y como promueven esta misma dentro y fuera de la organización.

En algunas investigaciones que hacen en los medios de comunicación colombianos, se da cuenta de que la mayoría no cuenta con una identidad definida y otros en cambio la tienen pero no la promueven, es decir algunos tienen visión y misión, pero no saben cuál es. Otros ni las tienen y los restantes no saben si lograran tenerla en algún momento.

Lo que deja muy claro que, la identidad en las empresas periodísticas no es lo primordial, al creer que cada integrante de su organización debe ser autónomo y por ello no debe estar ligado a unas mismas características o reglas.

Y es allí donde pensamos, que tal vez estas son las empresas que deben promover más su identidad entre sus trabajadores y sus consumidores, al trabajar con y para el público en general y brindar a la vez información.

14 DE SEPTIEMBRE

Hoy algunos compañeros expusieron sobre el tema relaciones publicas y comunicación en mercadeo, en donde hablaron aspectos generales de cada uno, pero de gran importancia para un estudiante o comunicador.

Se dijo que las relaciones públicas son un conjunto de acciones de comunicación estratégica, coordinada y sostenida a lo largo del tiempo. Que tiene unos elementos como lo son la investigación, la acción, la comunicación y la evaluación.
También aprendí que la mercadotecnia es un sistema interactivo que usa uno o más medios de comunicación para lograr una respuesta, es decir es una manera de mercadeo de vender una imagen o un producto.

Finalmente conocimos los cambios de imagen que han tenido algunas empresas reconocidas en nuestra industria como Pepsi, Ecopetrol, Pilsen entre otras tantas.
Fue una clase en donde se aprendió muy dinámicamente lo expuesto.